Global SaaS

CustomerAdmin Hub Administração Delegada e Governança do Tenant

Portal administrativo para clientes empresariais gerenciarem organizações, domínios, membros, grupos, funções, políticas, integrações e auditoria dentro de limites definidos pela plataforma.

Conheça o projeto em poucos minutos

Uma conversa rápida sobre como a solução pode se encaixar na sua realidade.

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Investimento inicialR$ 505.000

Prazo estimado232 dias

Imagem de referência de CustomerAdmin Hub | Administração Delegada e Governança do Tenant

Visao geral e escopo

Solução de Alta Disponibilidade

Excelência Tecnológica

Categoria

Gestão de Capital Humano

"Desenvolvido pela Volup AI, o SmartHR Global | Ecossistema Inteligente de Gestão de Talentos Corporativos é o motor de inovação em Gestão de Capital Humano. Focado na otimização de employer branding e no fortalecimento da infraestrutura de people analytics. Sincroniza a comunicação entre departamentos, eliminando gargalos operacionais."

Especificações de Engenharia

Utiliza uma malha de microsserviços altamente desacoplados com comunicação via gRPC e Kafka. O SmartHR Global | Ecossistema Inteligente de Gestão de Talentos Corporativos foi arquitetado para suportar cargas de trabalho extremas, mantendo a consistência de dados em ambientes distribuídos. A implementação foca em people analytics, headcount, soft skills, employer branding para garantir que cada transação seja processada com precisão absoluta.

Impacto para o negócio

Escalabilidade elástica e sob demanda.
Proteção avançada de ativos digitais.
ROI acelerado via automação inteligente.

Soberania Digital

Motor desenvolvido internamente

SEC-AUDIT v4.0 GDPR COMPLIANT ISO/IEC 27001

Assinatura de hash: 6859A68F

Plano de execucao e entrega

Etapas sequenciais para a ativacao do seu ambiente exclusivo

Descoberta e aceite do escopo

Dias 1 a 41. Entregas: Requisitos priorizados; Critérios de aceite confirmados

Implementação

Dias 42 a 189. Entregas: Autenticação; Painel Admin; API Rest; Relatórios

Validação

Dias 190 a 243. Entregas: Testes cobrem permissões e operações críticas; Endereços e redes são configuráveis; Riscos e procedimentos de pausa são documentados

Publicação e transferência

Dias 244 a 270. Entregas: Publicação; Documentação e handoff

Escopo da entrega

Baseline comercial explícito. A descoberta confirma detalhes e mudanças antes da contratação definitiva.

O que está incluído

Tenant/organization/workspace hierarchy and inherited policy
Primary administrator designation and verified recovery contacts
Admin role platform-defined or customer-custom
Permission catalog action, resource type, scope and risk
Custom role builder validates forbidden combinations
No customer role grants platform/cross-tenant authority
Role assignment direct/group, scope, start and optional expiry
Effective-access view explains inheritance and source
Admin can export member/access inventory
Separation-of-duty policy for configured sensitive action
Dual approval for domain transfer, SSO lockout risk or audit export where configured
Member invite email/domain policy and expiration
Verified domain ownership by DNS challenge
Domain claim conflict and dispute route
Just-in-time domain capture disabled by default
Member states invited/active/suspended/deactivated
Group lifecycle local, directory-synced or rule-based explicit
No inferred group from protected or behavioral data
SCIM token scoped/rotatable and shown once
SCIM user/group mapping, external ID and idempotency
Deactivate behavior removes sessions/access but preserves retention-controlled records
SCIM dry-run, quarantine and reconciliation report
Protection against deleting/suspending last viable admin
SSO SAML/OIDC metadata, certificate and domain routing
SSO test session before enforcement
Break-glass customer account with MFA and periodic review
Enforcement rollback window prevents tenant lockout
Session policy/MFA requirement settings within product capability
API/service account owner, scopes, expiry and rotation
Webhook endpoint, event allowlist, signing secret and delivery health
Integration installation requires explicit permission review
Tenant data retention/export/delete request entry points reference platform workflows
Security settings baseline and drift from customer-approved template
Audit event actor, effective role, action, target, time, result and request context
Tamper-resistant export with filters and signed manifest
Customer admin action undo only where semantically safe
Support-assisted change requires customer-visible request/approval
Impersonation prohibited; preview-as-user uses authorization simulation without session takeover
Notification for high-risk admin event
Recovery workflow verifies organization under approved process
Admin activity, stale admins, service credentials and integration health dashboards
Pilot for six admin roles, three identity domains and eight integrations

Critérios de aceite

Customer role cannot gain platform scope
Effective access explains source
Last admin cannot be silently removed
Domain requires ownership proof
SSO enforces only after successful test
SCIM replay is idempotent
Service credential has owner/expiry
Support cannot impersonate member
High-risk change is visible/audited
Audit export manifest verifies

O que não está incluído

Workforce IAM replacement
Platform operator administration
End-user business workflow
Billing/subscription administration
Customer legal identity verification service
Managed identity operations
Cross-tenant analytics
Unlimited bespoke permissions

Resumo da solucao