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Tecnologia
DefectLab Reprodução, Triagem e Verificação de Correções
Sistema para receber defeitos com contexto técnico, deduplicar relatos, reproduzir, priorizar por impacto, ligar correções e validar o resultado antes do encerramento.
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Investimento inicialR$ 21.500
Prazo estimado29 dias
Visao geral e escopo
Produto para equipes de software coordenarem bugs sem confundir volume de tickets com qualidade garantida. Formulários e SDK opcional coletam versão, ambiente, passos, comportamento esperado/observado e anexos redigidos. Similaridade sugere possíveis duplicatas, mas um triador decide a relação. Severidade segue impacto técnico; prioridade combina severidade, alcance, workaround e compromisso do produto. Tentativas de reprodução preservam ambiente e resultado, inclusive inconclusivo. O defeito liga commits, pull requests, builds e releases; QA define verificação e regressão, e reabertura não apaga a correção anterior. A solução não mantém software livre de falhas, não decide severidade autonomamente, não substitui observabilidade, suporte ou plataforma de testes.
Plano de execucao e entrega
Etapas sequenciais para a ativacao do seu ambiente exclusivo
Semana 1 — taxonomia e intake
Produtos, versões, tipos, severidades, privacidade, campos e filas.
Semanas 2–3 — reprodução e ciclo
Similaridade, ambientes, tentativas, ownership, correções, QA e reabertura.
Semana 4 — piloto
Um produto/equipe, Git/CI, migração mínima, treinamento e handoff.
Escopo da entrega
Baseline comercial explícito. A descoberta confirma detalhes e mudanças antes da contratação definitiva.
O que está incluído
- Produto, componente, versão, ambiente e owner
- Defeito com título, descrição, reporter, origem e timestamps
- Passos para reproduzir, precondições e frequência informada
- Comportamento esperado e observado
- Browser, dispositivo, SO, build e feature flag quando relevantes
- Anexo de imagem, vídeo ou log com acesso e retenção
- Checklist/redação de segredo, token e PII conhecida
- Tipo funcional, visual, performance percebida, dados, compatibilidade ou outro
- Severidade por impacto técnico e alcance
- Prioridade separada com razão e owner de produto
- Workaround, limitação e comunicação informados
- Similaridade assistida com candidatos, trechos e confiança
- Relação duplicata, relacionada, bloqueia, regressão ou recorrência
- Relato duplicado preservado e contagem de alcance
- Fila, responsável, aceite e reatribuição
- Estado novo, precisa de informação, triado, reproduzindo, confirmado, em correção, pronto para QA, verificado, fechado, adiado ou rejeitado
- Tentativa de reprodução com ambiente, dados, passos e resultado
- Estado reproduzido, não reproduzido ou inconclusivo
- Hipótese/causa informada distinta da evidência
- Commit, branch, PR e revisão vinculados
- Build/release com ambiente e versão
- Plano de verificação com cenário esperado
- Resultado de QA e anexos
- Cobertura de regressão referenciada à suíte externa
- Aceite de risco/adiamento com motivo e revisão futura
- Fechamento com resolução corrigido, duplicado, não reproduzido, esperado, inválido ou não será corrigido
- Reabertura vinculada à ocorrência/versão e correção anterior
- Indicadores de aging, tempo por estado, reabertura, recorrência e cobertura de contexto
Critérios de aceite
- Defeito exige produto/versão ou razão de ausência
- Anexo sensível pode ser bloqueado/redigido
- Severidade e prioridade permanecem campos distintos
- Similaridade não fecha ticket automaticamente
- Duplicata mantém evidência e relato
- Não reproduzido não equivale a inválido
- Commit não muda para verificado
- Fechamento corrigido exige build/release e QA conforme política
- Adiamento exige autoridade e revisão
- Reabertura preserva ciclo anterior
- Usuário acessa somente produto/equipe permitidos
- Indicadores não prometem ausência de falha
O que não está incluído
- Garantia de software sem bugs ou estável
- Monitoramento/observabilidade e captura irrestrita de sessões
- Automação completa de testes
- Correção ou merge autônomos de código
- Classificação definitiva por IA
- Suporte ao cliente e SLAs externos
- Gestão geral de projetos
- Integrações e armazenamento ilimitados
Resumo da solucao
DefectLab
Escopo baseR$ 21.500
Prazo base com modulos29 dias úteis
Investimento estimado
R$ 21.500Condicoes finais dependem da proposta aprovada
Hospedagem e canais definidos em contrato
Tecnologias e integrações previstas
Aplicação web responsiva
Issue event store
Busca textual/semântica
Object storage privado
Workflow engine
Git/CI integration
Release linkage
Quality analytics
Resultados previstos no escopo
- Defeito aponta versão e evidência
- Duplicata mantém relato e relação
- Reprodução registra ambiente e resultado
- Fechamento liga correção e verificação
Diagnostico de rentabilidade
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Definir o ciclo de defeitos
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Conversa inicial sem compromisso e proposta adaptada ao seu negócio.
