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Saúde
MyCare Access Portal Longitudinal de Documentos e Solicitações
Portal para pacientes e representantes acessarem documentos publicados por múltiplas fontes, gerirem autorizações e abrirem solicitações administrativas com roteamento e prazo.
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Investimento inicialR$ 256.000
Prazo estimado153 dias
Visao geral e escopo
Produto de acesso longitudinal que agrega referências e documentos liberados por sistemas clínicos, sem criar um prontuário paralelo. O paciente confirma identidade e vínculos de representação, consulta uma timeline de encontros e documentos publicados, baixa cópias e acompanha solicitações de acesso, correção cadastral, compartilhamento ou revogação. Cada item mantém fonte, autor, status, versão e data; conteúdo clínico não é reescrito nem resumido automaticamente. Solicitações administrativas são roteadas ao controlador responsável com SLA e evidências, mas decisões sobre correção clínica, retenção e disclosure permanecem humanas. Consentimentos de compartilhamento possuem finalidade, destinatário, escopo e expiração. A solução não agenda consultas, entrega apenas resultados laboratoriais como produto isolado, presta telemedicina, diagnostica ou substitui EHR/HIE.
Plano de execucao e entrega
Etapas sequenciais para a ativacao do seu ambiente exclusivo
Semanas 1–4 — governança do acesso
Organizações, fontes, documentos, representantes, direitos, retenção, suporte e papéis.
Semanas 5–10 — identidade e timeline
Portal, vínculos, índice, metadados, documentos, versões, busca e acessibilidade.
Semanas 11–15 — autorizações e solicitações
Consentimentos, compartilhamento, casos, roteamento, SLA e respostas.
Semanas 16–19 — integrações e segurança
Até três fontes, sincronização, revogação, auditoria, observabilidade e DR.
Semanas 20–22 — piloto
Uma organização e conjunto documental, testes de privacidade e handoff.
Escopo da entrega
Baseline comercial explícito. A descoberta confirma detalhes e mudanças antes da contratação definitiva.
O que está incluído
- Organização/controlador, unidade e fonte
- Paciente e identificadores minimizados
- Representante, dependente, procurador e vínculo temporal
- Convite, ativação, recuperação e MFA conforme risco
- Documento publicado com tipo, encontro, data e fonte
- Metadados clínicos mínimos sem interpretação
- Status disponível, substituído, corrigido, restringido ou revogado conforme fonte/política
- Autor/custodiante e timestamp recebidos
- Documento com hash, versão e origem
- Timeline cronológica e filtros administrativos
- Busca por tipo/data/organização sem busca diagnóstica inferida
- Download autenticado e registro
- Proibição de resumo/rewrite clínico automático
- Autorização de compartilhamento com finalidade, destinatário, escopo e expiração
- Seleção por documentos/tipos/período permitido
- Revogação prospectiva e histórico de disclosures
- Entrega/export ao destinatário por canal homologado
- Solicitação de acesso, cópia, portabilidade, correção cadastral, restrição ou informação
- Formulário por tipo e evidência mínima
- Roteamento ao controlador/custodiante correto
- SLA, estado, owner, pendência e comunicação
- Separação entre correção cadastral e correção de registro clínico
- Correção clínica como request à fonte, nunca edição local
- Resposta, justificativa e documentos do controlador
- Exceção/retenção sob decisão humana
- Contestação de identidade/vínculo e suspensão
- Registro de disclosure por documento/destinatário/finalidade
- Painel de sincronização, documentos indisponíveis e casos
- Acessibilidade em fluxos essenciais
- Relatórios de acessos, autorizações, solicitações e prazos
Critérios de aceite
- Documento mostra fonte/versão
- Substituição não apaga anterior
- Paciente não edita conteúdo clínico
- Representante exige vínculo vigente
- Autorização limita destinatário/finalidade/escopo
- Revogação bloqueia novo disclosure
- Download/disclosure gera log
- Solicitação recebe controlador/owner
- Correção clínica é encaminhada à fonte
- SLA e pendência são visíveis
- Documento indisponível não aparece como ausente definitivo
- Fluxos essenciais passam acessibilidade
O que não está incluído
- Prontuário/EHR ou HIE completo
- Criação/edição local de conteúdo clínico
- Resumo, diagnóstico ou recomendação clínica
- Agendamento coberto por CareSlot
- Portal laboratorial isolado coberto por LabResult View
- Teleconsulta, mensageria clínica ou emergência
- Consentimento amplo para pesquisa/marketing
- Decisão jurídica autônoma sobre direitos
Resumo da solucao
MyCare Access
Escopo baseR$ 256.000
Prazo base com modulos153 dias úteis
Investimento estimado
R$ 256.000Condicoes finais dependem da proposta aprovada
Hospedagem e canais definidos em contrato
Tecnologias e integrações previstas
Accessible patient portal
Federated identity/relationships
Clinical document index
Encrypted document cache
Consent/authorization ledger
Request case routing
Source adapters
Privacy audit
Resultados previstos no escopo
- Documento mantém fonte e versão
- Paciente controla compartilhamento delimitado
- Solicitação aponta controlador e prazo
- Correção não reescreve registro clínico localmente
Diagnostico de rentabilidade
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Definir o acesso longitudinal do paciente
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