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Saúde
CareSlot Acesso e Agendamento Ambulatorial
Portal para pacientes pesquisarem serviços permitidos, solicitarem ou reservarem horários, preencherem pré-cadastro e acompanharem confirmações sem acessar prontuário clínico.
Conheça o projeto em poucos minutos
Uma conversa rápida sobre como a solução pode se encaixar na sua realidade.
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Investimento inicialR$ 56.500
Prazo estimado53 dias
Visao geral e escopo
Produto de acesso para clínicas que já possuem sistema clínico e precisam publicar disponibilidade de forma controlada. Catálogos vinculam serviço, unidade, profissional, recurso, modalidade e requisitos; regras determinísticas filtram slots sem recomendar especialidade ou diagnóstico. O paciente informa dados mínimos, responsável quando aplicável, preferência e necessidade de acessibilidade. Agendamentos usam hold temporário e confirmação idempotente no sistema de agenda homologado. Remarcação, cancelamento, lista de espera e ausência preservam razão e política. Formulários pré-visita coletam somente dados autorizados e são entregues ao destino correto. A solução não substitui ClinicFlow, prontuário, triagem clínica, telemedicina, elegibilidade de convênio ou canal de emergência.
Plano de execucao e entrega
Etapas sequenciais para a ativacao do seu ambiente exclusivo
Semana 1 — acesso e governança
Serviços, unidades, públicos, disponibilidade, dados, privacidade e limites clínicos.
Semanas 2–3 — busca e agenda
Catálogo, filtros, slots, hold, confirmação, remarcação e cancelamento.
Semanas 4–5 — pré-visita
Identificação, responsáveis, formulários, acessibilidade e consentimentos.
Semanas 6–7 — integração e filas
Um sistema de agenda, webhooks, lista de espera, mensagens e observabilidade.
Semana 8 — piloto
Uma unidade e linhas de cuidado delimitadas, testes e handoff.
Escopo da entrega
Baseline comercial explícito. A descoberta confirma detalhes e mudanças antes da contratação definitiva.
O que está incluído
- Organização, unidade, endereço e timezone
- Serviço, especialidade declarada, modalidade e duração
- Profissional, equipe, sala e recurso por referência
- Catálogo publicado com descrição aprovada e aviso de emergência
- Requisito administrativo de faixa etária, encaminhamento ou documento fornecido
- Filtro por localização, modalidade, idioma, acessibilidade e disponibilidade
- Proibição de recomendação por sintoma/diagnóstico
- Disponibilidade livre, bloqueada, em hold ou indisponível conforme fonte
- Freshness e última sincronização visíveis para operação
- Busca de slots em janela delimitada
- Hold temporário com expiração
- Solicitação ou reserva conforme capacidade do sistema oficial
- Confirmação idempotente e external appointment ID
- Estado solicitado, aguardando, confirmado, cancelado, concluído informado ou ausente
- Remarcação com novo slot sem perder consulta anterior
- Cancelamento com motivo opcional e política aprovada
- Lista de espera com serviço, janela, preferência e expiração
- Oferta de vaga com prazo e confirmação; sem envio excessivo
- Cadastro mínimo de paciente e prevenção assistida de duplicidade
- Responsável, vínculo e autorização quando aplicável
- Preferência de contato, idioma e necessidade de acessibilidade
- Aviso de privacidade/finalidade versionado
- Formulário pré-visita configurável sem diagnóstico automático
- Campo sensível somente quando aprovado e necessário
- Anexo privado com scanning quando exigido
- Entrega do formulário ao atendimento/destino autorizado
- Mensagem transacional de confirmação, lembrete e alteração por provedor aprovado
- Opt-out onde aplicável sem cancelar comunicações essenciais definidas
- Painel de solicitações, holds expirados, conflitos e falhas
- Relatórios operacionais de slots, estados e ausências sem claims clínicos
Critérios de aceite
- Busca não usa sintoma para recomendar cuidado
- Slot informa freshness
- Hold expira e libera recurso
- Retry não duplica consulta
- Conflito recebe estado explícito
- Remarcação preserva histórico
- Cancelamento segue regra oficial
- Lista de espera exige confirmação
- Pré-cadastro minimiza campos
- Responsável mantém vínculo/autorização
- Formulário chega somente ao destino aprovado
- Falha de integração permanece visível
O que não está incluído
- Prontuário, registro clínico ou operação completa da clínica
- Triagem por sintomas, diagnóstico ou recomendação de especialidade
- Elegibilidade/autorização de convênio
- Teleconsulta, prescrição ou canal de emergência
- Pagamento, faturamento ou emissão fiscal
- Marketplace/ranking promocional de profissionais
- Migração integral de pacientes
- Operação humana da recepção
Resumo da solucao
CareSlot
Escopo baseR$ 56.500
Prazo base com modulos53 dias úteis
Investimento estimado
R$ 56.500Condicoes finais dependem da proposta aprovada
Hospedagem e canais definidos em contrato
Tecnologias e integrações previstas
Accessible patient portal
Scheduling availability API
Temporal slot/hold engine
Identity-lite workflow
Form schema renderer
Consent/notice ledger
Webhook integration
Operational audit
Resultados previstos no escopo
- Slot aponta fonte e atualização
- Hold evita dupla reserva no fluxo integrado
- Paciente entende estado da solicitação
- Pré-cadastro chega ao destino com finalidade
Diagnostico de rentabilidade
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Definir a porta de entrada ambulatorial
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