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Real Estate
StayOps Reservas, Estadas e Turnover de Curta Temporada
Plataforma para operadores de curta temporada sincronizarem inventário, tarifas aprovadas, reservas, hóspedes, check-in, limpeza, manutenção e reconciliação por estadia.
Conheça o projeto em poucos minutos
Uma conversa rápida sobre como a solução pode se encaixar na sua realidade.
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Investimento inicialR$ 248.000
Prazo estimado151 dias
Visao geral e escopo
Produto para gestores de imóveis de curta temporada coordenarem canais e campo sem prometer ocupação ou preço ótimo. Inventário e restrições formam disponibilidade; tarifas podem receber recomendações explicáveis dentro de pisos, tetos e eventos aprovados, mas a publicação exige política e registra a versão. Reservas de canais entram com identificador, valores, regras e estado e são reconciliadas para reduzir dupla venda. A jornada do hóspede coleta apenas dados necessários, entrega instruções e credenciais temporais após verificações definidas. Check-out gera turnover com limpeza, inspeção, enxoval, manutenção e liberação. A solução não garante reserva, receita, identidade do hóspede, acesso físico, qualidade do prestador ou conformidade regulatória.
Plano de execucao e entrega
Etapas sequenciais para a ativacao do seu ambiente exclusivo
Semanas 1–3 — operação e canais
Imóveis, inventário, tarifas, restrições, reservas, hóspedes, acessos, campo e financeiro.
Semanas 4–9 — disponibilidade e reservas
Até dois canais, calendário, reconciliação, regras, preços, mensagens e exceções.
Semanas 10–15 — estadia e acesso
Verificações, check-in, credenciais, comunicação, incidentes e check-out.
Semanas 16–19 — turnover e fechamento
Limpeza, inspeção, manutenção, enxoval, liberação e reconciliação.
Semanas 20–22 — unidades piloto
Portfólio delimitado, testes de conflito/falha, treinamento e handoff.
Escopo da entrega
Baseline comercial explícito. A descoberta confirma detalhes e mudanças antes da contratação definitiva.
O que está incluído
- Propriedade, unidade, ambiente, capacidade, amenidade e responsável
- Inventário por unidade ou tipo com vigência
- Restrição de mínimo/máximo de noites, antecedência, buffer e bloqueio
- Calendário mestre e disponibilidade calculada
- Política tarifária com piso, teto, antecedência, ocupação, evento e aprovador
- Recomendação de tarifa com fatores e intervalo, sem publicação autônoma fora da política
- Publicação de tarifa/restrição em até dois canais homologados
- Reserva com canal, localizador, hóspede, datas, ocupantes, valores e estado
- Idempotência e reconciliação de criação, alteração e cancelamento
- Detecção de conflito e fila de resolução sem cancelar automaticamente
- Pagamento, taxa e política de cancelamento apenas referenciados ao canal/processador
- Consentimento e dados mínimos do hóspede por finalidade
- Documento/verificação externa somente quando exigido e aprovado
- Regras da casa e aceite versionado
- Fluxo de pré-chegada com mensagens e pendências
- Check-in presencial/remoto com método e contingência
- Credencial temporária ligada à unidade e janela
- Confirmação de propagação e revogação em fechadura integrada
- Registro de incidente, urgência, comunicação e resolução
- Check-out informado e horário real quando disponível
- Turnover gerado por reserva com deadline e dependências
- Checklist de limpeza por unidade e evidência amostral
- Inspeção pós-estadia com item, condição, foto e divergência
- Dano alegado separado de cobrança/decisão externa
- Ordem de manutenção bloqueante ou não bloqueante
- Enxoval/suprimento por par level e consumo informado
- Estado suja, em limpeza, inspecionada, bloqueada ou liberada
- Liberação por autoridade definida antes da próxima chegada
- Receita, taxas, limpeza e repasse importados por reserva
- Reconciliação operacional/financeira e indicadores por unidade
Critérios de aceite
- Disponibilidade deriva de reservas, bloqueios e buffers vigentes
- Evento duplicado de canal não cria segunda reserva
- Conflito fica visível e exige resolução humana
- Tarifa publicada respeita piso, teto e autoridade
- Recomendação registra versão e fatores
- Credencial só é emitida após condições definidas
- Acesso expira e confirma revogação conforme SLA
- Falha de fechadura aciona contingência e não marca acesso concluído
- Turnover mantém deadline ligado à próxima chegada
- Limpeza não equivale a inspeção quando ambas são exigidas
- Unidade bloqueada não volta à disponibilidade
- Fechamento mostra divergência por reserva e fonte
O que não está incluído
- Garantia de ocupação, diária, receita ou ranking em canal
- Cobrança, adquirência, repasse ou contabilidade oficial
- Verificação garantida de identidade ou antecedentes
- Controle físico sem integração e contingência homologadas
- Execução de hospedagem, limpeza ou manutenção
- Decisão automática sobre dano, multa ou expulsão
- Licenciamento e conformidade local da hospedagem
- Suporte humano ilimitado ao hóspede
Resumo da solucao
StayOps
Escopo baseR$ 248.000
Prazo base com modulos151 dias úteis
Investimento estimado
R$ 248.000Condicoes finais dependem da proposta aprovada
Hospedagem e canais definidos em contrato
Tecnologias e integrações previstas
Console de operação multi-imóvel
Channel manager transacional
Motor de disponibilidade
Serviço de recomendações tarifárias
Portal móvel do hóspede
Orquestrador de tarefas de campo
Integração de fechaduras delimitada
Ledger gerencial por reserva
Resultados previstos no escopo
- Reserva aponta canal e versão de disponibilidade
- Tarifa mostra política e recomendação usada
- Credencial respeita janela da estadia
- Unidade só volta ao inventário após liberação operacional
Diagnostico de rentabilidade
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